本报讯（通讯员 张 珂）近日，开发区公安分局体育中心警务工作站接110指挥中心指令称，辖区一辆电动车因故障自动启动，撞上路过行人，双方因赔偿问题争执不下。
　　接警后，该警务工作站民警迅速抵达现场。民警第一时间拨打120急救电话，同时开展现场勘查，调取周边监控，全面排查电动车自启原因，为后续处理固定关键证据。现场初步处置完毕后，民警邀请双方到警务工作站回看监控。在清晰的视频证据面前，电动车车主对事故责任表示认可，但双方就赔偿金额、支付方式等细节上仍存分歧，协商陷入僵局。
　　为有效化解矛盾纠纷，10月27日，民警主动对接人民调解委员会，组织双方开展联合调解。调解中，民警坚持公平公正、耐心细致原则，明确责任认定及相关法律依据，认真倾听双方诉求，精准梳理核心矛盾；人民调解委员会成员则凭借丰富经验，从法、理、情角度切入，引导双方换位思考。经多轮沟通，双方最终放下分歧，签署调解协议。