本报讯(记者 李 杨 通讯员张宵圆)“真是太感谢你们了,要是没有市救助站,我父亲还不知道要遭多少罪呢!”10月20日,在乌鲁木齐南站,受助老人的儿子握着市救助站工作人员的手,激动地再三致谢。此前,这位93岁的新疆籍老人在驻马店火车站附近突发疾病,幸得市救助站及时救助,最终平安回到家乡。
10月13日21时许,市救助站值班室接到热心市民的电话,称一名老人在驻马店火车站十中巷附近呕吐不止,意识略显模糊,且无法清晰表达个人信息。市救助站工作人员迅速赶到现场,发现老人衣衫单薄,面色苍白。情况紧急,工作人员立即将老人送至市第二人民医院急诊科。
经医生诊断,老人因旅途劳顿、饮食不当引发血压升高、肠胃炎等症状,需住院观察治疗。住院期间,市救助站安排工作人员陪护,不仅为老人购置了保暖衣物、洗漱用品,还根据医嘱准备清淡易消化的餐食,每天帮老人擦身、喂药。5天后,老人病情逐渐稳定,慢慢回忆起家人的联系方式。
为帮助老人平安返回新疆,市救助站迅速成立“护老小组”,提前与新疆维吾尔自治区救助站对接,规划好行程路线,备好常用药品和应急物资。10月18日23时23分,4名工作人员陪同老人踏上Z138次返乡列车。
由于下铺车票全部售罄,上车后,市救助站工作人员找到列车长,为老人协调了下铺床位。途中,工作人员随时为老人测量血压,关注老人身体变化,并安抚其思乡情绪:“大爷您放心,有我们在,一定送您平安到家。”一次次暖心陪伴、一餐餐细心照料,让老人感动不已。
10月20日7时45分,列车抵达乌鲁木齐南站,新疆维吾尔自治区救助站工作人员与老人家属早已在站台等候。至此,一场跨越3400公里、历时33小时的温情护送,在亲人团聚的笑与泪中圆满落幕。
“3400公里是责任的延伸,民政部门始终把群众安危冷暖放在心上,全力做好兜底保障,暖心守护困难群众回家路。”市民政局相关负责人表示。