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发布日期:2025年09月17日
泌阳县
小社区巧做基层治理大文章
  本报讯(记者 方 祥 通讯员 高艺菲)“以前小区楼道堆着杂物,绿化带成了‘私家菜园’,反映多次都没解决。现在社区干部带着大家一起清理,还装了监控,住着踏实多了。”近日,泌阳县花园街道冢子社区的王大爷,说起社区的变化笑得合不拢嘴。这是泌阳县以小社区为支点、撬动基层治理效能提升的生动缩影。
  近年来,泌阳县聚焦社区作为基层治理“最后一公里”的关键作用,以党建为引领、以服务为核心、以创新为动力,将小社区打造成化解矛盾的“减压阀”、服务群众的“连心桥”,书写基层治理大文章。
  党建 引领,筑牢 治理“主 心骨”。“社区事虽杂,但若有个‘主心骨’,再难的事也能说清楚。”这是泌阳县基层干部的共识。该县坚持把党组织建设贯穿社区治理全过程,构建“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级联动体系。同时,该县推行“党员亮身份、服务亮承诺”行动,1200多名在职党员到社区认领政策宣传、矛盾调解等岗位,形成“社区吹哨、党员报到”的响应机制,让党组织成为群众最信赖的靠山。
  精细服务,激活治理“源动力”。该县以精细化服务破解社区治理难题,将服务触角延伸到每个人。为提升服务效率,泌阳县打造“15分钟便民服务圈”,整合民政、医保等部门资源,在社区设立“一站式”服务站,推行“网格员代办”制度。居民只需通过微信群或电话联系网格员,即可办理社保认证、证明开具等事项,至目前已代办服务 2300 多 次,群众 满 意度达98%。
  共建共治,凝聚治理“向心力”。泌阳县探索多元主体协同治理模式,激活群众、社会组织、企业等力量,形成人人有责、人人尽责的治理格局。针对物业与业主矛盾突出的问题,该县推行“社区+物业+业主”三方调解机制。在泌水街道陈楼社区,物业与业主因物业费收缴产生纠纷,社区调解员邀请律师现场普法,组织双方核算成本、协商收费标准,最终达成和解。
  今年以来,该县物业纠纷调解成功率提升至92%,社区更和谐了。从“被动应对”到“主动服务”、从“单打独斗”到“多元共治”,泌阳县的小社区正以治理效能的提升,增强了群众的幸福感。如今,行走在泌阳县各个社区,环境整洁有序、邻里和睦互助,一幅“党建强、服务优、群众乐”的基层治理画卷正徐徐展开。
  “我们将继续深耕社区治理,用‘绣花功夫’做好民生小事,让小社区释放‘大能量’,为基层治理贡献泌阳经验。”泌阳县负责人说。