有序乘车。
　　本报记者 张 勇 通讯员 盛 涛 文/图
　 
　　近日，正阳县的公共交通迎来一场令人欣喜的变革。正阳县为民公共交通运输有限公司自正式接管该县公交业务以来，始终秉持“服务至上、惠民利民”理念，在运营秩序、服务态度、车辆卫生等方面进行全面升级改造，并在该县市民中心设立服务窗口，为群众提供高效、便捷的办卡服务。如今，正阳公交正以崭新面貌融入群众生活，成为一道亮丽的城市文明风景线。
　　作为驻马店市公共交通有限公司子公司，正阳县为民公共交通运输有限公司为群众带来了实实在在的出行便利。群众持有的公交卡在全国336个城市实现互联互通，无论是公交还是轨道交通，一卡即可轻松畅行，极大地满足了多样化出行需求。持有老年卡的群众不仅在该县免费乘车，还在驻马店市区及其他8个县享受同等优待。
　　为方便群众办理公交卡，该公司在该县市民中心一楼设立服务窗口，提供普通卡、老年卡、学生卡的咨询、办理及充值服务。窗口工作人员以认真的态度、专业的服务、高效的流程及贴心的适老化措施，为更多群众带来便捷、舒适的办卡新体验。
　　服务升级，省时省力。持有原公交公司老年卡的群众，只需携带原卡、身份证和照片即可免费更换新卡；尚未办卡的 60周岁以上群众，凭身份证可快速办理老年卡。该公司简化办理流程，在服务窗口张贴清晰易懂的操作指引图，缩短办卡时间。针对行动不便的老年人，窗口工作人员为其开通优先办理通道，让老年人感受到满满的关怀。前来办理业务的老年人高兴地说：“现在办卡几分钟就办好了，坐车还免费，真是太方便了！”服务窗口设立以来，老年卡办理量占总业务量的比例显著提升。
　　该公司此次接管公交业务，不仅是运营主体的简单变更，还是公交运营、服务、形象的全方位升级。从井然有序的运营体系，到焕然一新的车辆，再到窗口工作人员的贴心服务，每个改变都给群众带来了实实在在的便利，赢得了群众的广泛认可与称赞。
　　在相关部门的指导与支持下，正阳县为民公共交通运输有限公司将继续完善线路网络布局，提高服务水平，努力让公共交通成为群众出行的首选方式。