本报记者 代廷伟 通讯员 张 珂
　　今年29岁的程鹏辉是开发区公安分局金河派出所社区民警。2019年9月参加工作以来，始终秉承对公安事业的无限热爱，在平凡的岗位上默默耕耘，以实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺。
　　从警6年来，程鹏辉荣立个人三等功一次，多次被评为优秀公务员、全市治安管理工作成绩突出个人等。这些荣誉不仅是对他工作的肯定，还是他不断前进的动力。
　　2024年9月，程鹏辉被调至金河派出所负责小界牌社区警务工作。该社区作为全市的政治、经济、文化中心，面积5.7平方公里，常住与流动人口近 8.5万，治安形势复杂严峻。面对挑战，程鹏辉迎难而上，主动放弃休息，全身心投入工作。
　　为快速摸清辖区家底，他开启了暴走模式。45家行政单位、54个小区、6个城中村、15所中小学幼儿园、30多家宾馆酒店……他的足迹遍布辖区每个角落，为后续工作打下了坚实基础。
　　社区是矛盾纠纷的“汇聚点”，程鹏辉则练就了一身化解矛盾纠纷的硬功夫。他坚持“法、理、情”相融，成功调解多起矛盾纠纷。
　　2025年3月，一名91岁老人因子女互相推诿赡养责任，含泪到派出所求助。程鹏辉敏锐察觉此事的复杂性。他不急不躁、沉心静气，深入走访其子女、邻居及社区干部，精准锁定矛盾纠纷根源。随后，他联合社区干部组织调解。调解中，他动之以情、晓之以理，经过数轮耐心细致工作，最终促成双方达成书面赡养协议，老人脸上重现笑容。
　　据统计，程鹏辉累计成功化解矛盾纠纷51起，移交综治部门3起，切实做到了小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交，生动践行了新时代“枫桥经验”。
　　程鹏辉立足社区实际，积极探索智慧警务，为平安建设注入新动能。针对酒店和宾馆治安管理压力大、案件易发问题，程鹏辉主动破题。他建立“一店一档”隐患清单，记录每家店铺信息及问题症结。定期召开通报会，让负责人认清问题、限期整改。
　　面对酒店客人不实名登记的问题，程鹏辉创新思路，引入门磁感应器预报房间入住情况，既降低酒店人力成本，又高效落实客人实名登记，大幅提升管理效率。对于违法场所，他坚持“零容忍”，依法严厉打击。2025年以来，他带领中队排查隐患100多处，下发整改通知书44份，处罚违法场所5家，行政拘留3人，辖区治安环境显著改善。
　　社区警务少有惊天动地的大事，多是日复一日的坚守与琐碎的小事。程鹏辉用脚步丈量民情、用真心化解民忧、用青春和智慧诠释新时代青年民警的责任与担当。