居住证首次办理流程明晰
　　市民咨询：居住证首次办理（就业、就学、购房、租房）流程怎么走？
　　市公安局回复：办理需公民暂住登记满半年（6个月）以上，且符合有合法稳定就业、有合法稳定住所、连续就读条件之一。需提供申领人居民身份证和暂住登记凭证（辖区派出所办理），并按情况提供相应证明材料：就读提供学生证等就读证明；就业提供工商营业执照等合法稳定就业证明；租户购房提供房屋租赁合同等合法稳定住所证明。可在居住地派出所、警务室办理，符合条件的，公安机关自受理之日起15天内发放居住证，且免费办理。各辖区咨询电话为：驿城区0396- 2130113，开 发 区 0396-2130299，高新区0396-2130612，示范区0396-2130862。
　　灵活就业人员养老保险
　　断缴补缴有解
　　市民咨询：灵活就业人员参加企业职工养老保险，暂时断缴后如何补缴？
　　市人力资源和社会保障局回复：按现行政策，灵活就业人员自愿参保。中断缴费后可继续缴费，中断前后缴费年限累计计算，满足待遇领取条件时可按月领取养老金。
　　异地门诊费报销政策解读
　　市民咨询：异地门诊费是否可以报销？
　　市医疗保障局回复：居民医保异地门诊，我市城乡居民参保人员仅能在参保地基层医疗机构享受门诊统筹报销，异地门诊无法结算。职工医保、灵活就业医保异地门诊，跨省（省外）需办理异地长期居住人员登记备案；省内则需办理异地长期居住人员登记备案或临时外出就医人员备案，方可享受异地职工门诊统筹报销待遇。
　　出租车管理规定答疑
　　市民咨询：驻马店市所有出租车是否可以不安装监控及定位，驻马店所有出租车是否可以当网约车进行营运？
　　市交通运输局回复：依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》，投入运营的巡游出租汽车应安装符合规定的计程计价设备、具有行驶记录功能的卫星定位装置及应急报警装置。巡游出租汽车与网络预约出租汽车在服务模式、定价机制、车辆标准上有别，巡游出租汽车以路面巡揽和站点候客为主，可巡游也可网约，实行政府定价或指导价且车辆有统一标识。网络预约出租汽车仅限线上预约，不得线下巡游或站点候客。
　　小区周边乱停乱放问题
　　获整治回应
　　市民反映：市区文明大道与朗陵路交叉口锦城水岸小区北门，绿化带两侧全天常有机动车乱停乱放，影响通行，希望相关部门加强监督管理。
　　市公安局回复：针对该问题，民警加大该路段巡逻力度并增加巡逻频次，加强网上监督巡查，及时清理乱停乱放车辆，保障路面交通秩序。
　　（记者 刘金霞 整理）