近期，驻马店市纪检监察机关紧盯“高效办成一件事”重点事项推进情况，压紧压实相关部门主体责任，精准开展专项监督，深入纠治“一件事”推进中存在的“中梗阻”问题，以监督助力政务服务提档升级，提升企业群众办事满意度。
　　围绕“一件事”重点事项完成和推进情况，市纪委监委明确监督要点和范围，“室组地”联动成立监督检查组，面对面听取企业和群众问题反映，深入查找和纠治作风不实、敷衍塞责、服务效率低下等问题。同时，紧盯“一件事”牵头部门主体责任，督促成立工作推进专班，制定办理操作规范，明确职责分工，针对工作推进落后的单位，综合运用“点对点”发出提示函、督办函，以及约谈提醒等方式层层压实责任，推动高质高效完成各项工作任务。
　　西平县纪委监委督促相关部门通过展板展示、发放手册、现场解答等形式，对“一件事”办理渠道、办理流程、所需材料等进行详细讲解，并围绕高频办理事项，手把手指导群众如何通过线上线下渠道办理，变“群众咨询”为“主动推送”、变“政策普及”为“精准讲述”。在该县纪委监委的监督推动下，该县已实现2362个事项“一网通办”，143个事项“免证办”，陆续上线教育入学、新生儿出生、退休、开办餐饮店等22个“高效办成一件事”事项。
　　泌阳县纪委监委紧盯县行政审批和政务信息管理局在“一件事”工作中牵头抓总、统筹协调、督办落实的职能作用，开展全方位、多层次的监督督导。同时，与县行政审批和政务信息管理局构建协同联动机制，共同牵头组织民政、交通等部门，明确各部门职责分工，全力推进“一件事”相关工作有序落实。至目前，“高效办成一件事”办理事项12103件，2025年度14项“高效办成一件事”已全部成立工作推进专班。
　　汝南县纪委监委针对企业和群众办事过程中的难点、堵点、痛点问题，常态化监督检查“一窗受理材料、线上线下流转”“一表申请、一次提交”、法人及个人“一件事”运行等重点工作，督促各相关职能部门提能、提速、提效，让数据多跑路，让群众少跑腿，着力实现从“进一门”到“最多跑一次”，从“不见面”到“一网通办”。
　　“今后，我们将持续聚焦‘高效办成一件事’改革，依托‘办不成事’窗口和12345热线反馈、走访企业和群众等渠道，实时掌握工作成效、存在问题和群众满意度，以精准问需、靶向监督推动职能部门持续转变工作作风，助推政务服务由‘能办’变‘好办’。”市纪委监委有关负责人表示。