本报讯(记者 张 锟)“没想到这么快就拿到了证照,工作人员办事效率真是太高了!我可以安心地准备开业了。”近日,上蔡县个体工商户申办人李先生拿着刚刚到手的营业执照兴奋地说。今年以来,上蔡县深入开展营商环境提档行动,以创新举措推动政务服务效能提升。其中,“营商环境扫码服务”小程序的上线,成为上蔡县优化营商环境的一大亮点,为企业和群众带来了极大便利。
为持续打造一流营商环境,上蔡县营商环境服务中心上线“营商环境扫码服务”小程序。企业和群众可通过微信扫描分布在县政务服务大厅、开发区、商圈及公园等地的专属二维码,就能反映在经营中存在的困难、政务服务中“吃拿卡要”等问题,真正实现问题码上扫,诉求马上办。
据上蔡县营商环境服务中心有关负责人介绍,扫码直通车平台实行“扫码即办、限时反馈”,自收到各类经营主体及广大群众反映问题后1个工作日内转办至承办单位,24小时内联系企业。简单问题48小时内尽快解决,复杂问题5个工作日内形成解决方案,全程可在线查询办理进度。
上蔡县通过数字赋能,将企业诉求从线下跑转为线上办,构建了“受理—转办—办结—回访”全流程闭环。同时,结合营商环境领域不正之风和腐败问题,紧盯行业主管部门审批效率、要素保障等重点领域,对高频问题开展专项督导,确保事事有回音,持续擦亮“有呼必应、无事不扰”服务品牌。
如今,上蔡县持续营造“人人都是营商环境、事事关乎营商环境、处处彰显营商环境”的良好氛围,通过不断创新和努力,为企业和群众提供更加优质、高效的服务,推动县域经济高质量发展。