5月5日下午，驾驶员刘某专程来到驻马店高速交警支队，将一面锦旗送到事故处理民警李强和辅警潘玉龙手中，对二人此前在其高速遇险时提供的专业帮助表示诚挚谢意。刘某感慨道，民警不仅迅速处置了事故，还现场细致讲解高速公路行车注意事项，这种既专业又有温度的执法行为让他深受感动。
　　4月30日清晨7时30分，民警李强、辅警潘玉龙在辖内新阳高速公路巡逻时，发现102公里北半幅应急车道内停着一辆豫Q牌照白色轿车。经了解，驾驶员刘某今年29岁，首次驾驶车辆进入高速公路，因操作不当致使车辆右前侧与护栏碰撞，所幸车辆仅轻微受损，未造成人员伤亡。
　　面对突发事故，初次上高速的刘某惊慌失措、手足无措。李强当即要求其撤离到护栏外确保安全，同时安排潘玉龙在事故车辆后方150米处摆放反光锥筒，并开启警灯警报示警。在确认车辆能够移动后，李强现场指挥刘某将车辆转移至就近服务区进行事故处理。目前，该起事故已妥善处理完毕。“当时脑子一片空白，多亏交警同志的帮助。”事后，惊魂未定的刘某仍心有余悸。
　　此次突发事件的高效处置，充分展现了驻马店高速交警“及时发现、快速反应、精准施策”的应急处置能力，也体现了执法队伍将安全管控与便民服务有机融合的优良作风。
　　驻马店高速交警提醒，新手上高速前应提前熟悉车辆性能，行车过程中保持安全车距，遇到突发情况务必牢记“车靠边、人撤离、即报警”九字要诀，保障自身生命财产安全。