本报讯（记者 郭 磊 通讯员 赖书莹 王言佩）“此次税费服务体验师活动，既是一次转变视角、了解税收的绝佳体验，也是一次充分调研、提出建议的良好机会。”近日，前来参加市城乡一体化示范区税务局开展的“实操体验走流程聚焦需求听建议”税费服务体验活动的市民李某说。
　　在办税服务厅，“税费服务体验师”跟随导税员参观了自助办税区域、导税区域、综合业务办理区域，实地体验了自助领票、实体办税、税务注销等流程，近距离感受“征纳互动”税企沟通的便捷，详细了解办税服务厅“一窗式”办税、“一站式”服务及便民办税春风行动的工作举措等，从纳税人视角查找问题，现场提出意见和建议，寻找纳税人缴费人“需求侧”和税务部门“供给侧”最佳结合点。工作人员现场解答了“税费服务体验师”的涉税疑问，并对提出的意见和建议进行梳理归纳。
　　“我平时生意比较忙，既要当老板又要当会计，没有时间系统学习，对涉税事项不太了解，这种现场体验的活动挺好，有疑问当场就能得到答复。”一名个体工商户代表说。
　　“市城乡一体化示范区税务局将全面落实国务院‘高效办成一件事’部署和税务总局‘便民办税春风行动’要求，围绕‘示好办·税无忧’纳税服务品牌，不断畅通常态化沟通渠道，持续以高标准优化税收营商环境、以高水平提升税费服务质效，稳中求进走好税费服务发展新征程。”该局相关负责人说。