本报讯(记者 田 久 通讯员黄文静)4月16日,市第五十九小学与驻马店市亲情树酒店负责人不约而同地到国网驻马店供电公司,把两面锦旗送到该公司副总经理王磊手中。锦旗的内容虽不相同,但都是对该公司提供优质高效服务表示高度赞扬和诚挚感谢。
3月底,驻马店市亲情树酒店专变设备突发故障,导致正常经营活动无法开展。国网驻马店供电公司在接到求助电话后,迅速启动应急响应机制,一边派遣专业技术人员前往现场,协助客户排查内部故障,一边派出发电车对客户实施为期两天的临时保供措施。经过双方共同努力,设备故障最终圆满解决,为酒店挽回10多万元的经济损失。
4月2日,市第五十九小学因突发专变高压故障导致停电,给正常教学秩序和师生生活带来极大不便,尤其是影响400多名在校学生就餐,遂向国网驻马店供电公司进行求助。该公司第一时间组织专业抢修队伍赶赴现场,根据勘查情况,严格落实“先复电、后抢修”要求,调派发电车保障临时供电,并组织专业技术人员争分夺秒开展抢修。经过3天奋战,该校恢复供电,教育教学活动正常开展。
国网驻马店供电公司副总经理王磊表示,两面锦旗不仅是荣誉,还是激励。公司将始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨,严格落实“先复电、后抢修”要求,确保电力故障发生后,第一时间响应,快速开展抢修,及时恢复电力供应。