通讯员 周 甜
　　3月22日上午10时，阳光透过玻璃窗洒在驻马店市第二人民医院（郑州大学附属脑病医院）儿童青少年心理一科的走廊上，出院的患者朵朵（化名）与妈妈手捧一束鲜花，郑重地交到该科护士长樊元元手中。这束花不仅代表着朵朵一家对医护团队的深深感激，更见证了朵朵在这里重拾希望与笑容的温暖故事。
　　朵朵，一名13岁的女孩，曾因情绪低落、心烦意乱、学习成绩下降并伴有自伤念头，两个月前在妈妈的陪同下入住驻马店市第二人民医院（郑州大学附属脑病医院）儿童青少年心理一科。刚入院时，朵朵自卑、封闭，对生活失去信心，但在医疗团队的专业评估与个体化治疗下，她逐渐走出阴霾，变得开朗、积极，重新回到了学校。
　　专业护航：让治疗有精度、护理有温度
　　面对儿童与青少年这一特殊群体，该科主任邵新月、护士长樊元元带领医疗、护理团队创新推行“3H”服务模式（Heal治疗、Hope希望、Happiness快乐），从定制卡通化病区消除恐惧，到游戏互动式康复训练，及对患者的心理疏导，每一步都兼顾患者生理治愈与心理成长。
　　细节之处见初心：这里是魔法的城堡
　　护士站的“树洞悄悄话”记录着青春期孩子们的小心事。“每周的康复训练由心理咨询师带领，孩子们在护士哥哥、姐姐引导下学习社交知识，日常生活能力等；孩子们在这里各自发挥自己的长处……护士姐姐、哥哥白大褂口袋里总藏着贴纸、书签，糖果和故事书，给予鼓励。青春期孩子的健康不能只靠药物治疗，他们需要被理解、被尊重、被赋予力量。”樊元元说，正是这份理念，让许多像朵朵一样的孩子从抗拒治疗到主动拥抱希望。