本报讯 （通讯员 赖书莹）为提高干部队伍的业务素养与服务纳税人缴费人的综合能力，倾力打造一支业务精湛、素质卓越的高水平税务队伍，近日，市城乡一体化示范区税务局开展了“青·上讲台”系列培训，精心组织纳税服务相关业务知识的专题培训。
　　此次培训内容广泛深入，紧扣纳税服务规范、纳税信用评价、应对投诉的高效沟通技巧，以及新媒体宣传策略等核心议题。不仅系统讲解了纳税服务的标准流程与规范要求，还深刻阐述了纳税信用评价的重要性及其对企业发展的影响，并结合实际案例传授了应对投诉时的有效沟通技巧，提高税务干部在新媒体环境下的宣传与引导能力。同时，明确要求税务干部职工必须严格执行税费便民政策，切实落实纳税服务制度，确保每位纳税人缴费人都能享受到优质、高效的服务。
　　示范区税务局负责人表示，将不断探索与创新，制订科学合理的学习培训计划，通过专项提高全局干部队伍的专业技能，全面加强纳税人缴费人的宣传辅导工作，确保税收政策得以精准解答、严格执行与全面落实，为构建和谐、高效的税收环境奠定坚实基础。