本报讯 近日，市民政务服务中心不动产登记窗口为市民提供高效、准确的便民服务受到大家一致好评。市民政务服务中心不动产登记窗口把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，围绕不同服务对象需求，积极推行多项便民举措，为特殊办事群众开通“绿色通道”，解决群众急难愁盼问题，让服务不仅有速度更有温度，让越来越多的群众体验到优质贴心的政务服务。
　　市民程女士弟弟名下有一套房子需要过户给程女士，因程女士弟弟患病在郑州住院 无法前来市民政务服务中心不动产登记窗口履行签字手续，这下让程女士犯了难，该中心不动产登记窗口工作人员在了解到程女士的特殊情况后，决定立即为程女士开通“绿色通道”，安排工作人员前往郑州为其办理相关手续。
　　市民政务服务中心不动产登记窗口工作人员与程女士一起赶往郑州。到达郑州后，工作人员立即审核程女士递交的房产过户所需材料，同时为程女士弟弟介绍了办理房产过户的相关流程和法律法规，迅速为姐弟俩办理了房产过户业务。看到不动产登记窗口工作人员的热情服务，程女士露出了开心的笑容。市民政务服务中心不动产登记窗口工作人员当天立即返回驻马店，经最后核实认证后，程女士顺利拿到了《不动产权证书》。
　　程女士对工作人员表示感谢的同时流下了激动的眼泪，她说：“真是太感谢你们了，这下解决了我们家的大问题，‘绿色通道’办事真方便，市民政务服务中心不动产登记窗口为老百姓的实际困难考虑，不愧为便民服务的好榜样。”
　　市民政务服务中心不动产登记窗口以为人民服务为宗旨，提升服务水平，创新服务举措，依据服务对象实际困难和需求，设有“绿色通道”、上门服务、延时服务、企业专办等便民服务措施，切实解决老百姓办证急难愁盼问题，为广大群众提供优质、高效、全面的不动产登记服务，为办事企业和群众办理不动产登记业务带来真正的便利，让“小窗口”发挥“大民生”效应。
　　(马国省 王玉民)