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发布日期:2025年02月10日
驻马店车务段迎来春运首轮 旅客出行高峰
  本报讯(记者 张 勇 通讯员 姚聪)2月6日是春运第24天,驻马店车务段迎来春运首轮旅客出行高峰,管内各车站当日发送旅客33591人次,累计发送旅客42.04万人次,同比增长7.44%,连续多日发送旅客超3万人次。
  春节期间,我市以探亲流、外出务工流和学生流为主。为保障运输安全平稳、有序,驻马店车务段创新服务举措,让出行更温馨,提前对电梯、查危仪、导向屏等服务设备进行全面整修,对茶炉、座椅、厕所等服务设施进行维护更换。配齐配足对讲机、车次牌、防滑垫、隔离带、喇叭等,做到应急有备。同时,为老弱病残孕等重点旅客推出“预约式”服务,实施“一对一”爱心陪伴,进一步提升服务品质。
  充分发挥驻马店火车站“驿路情深”、驻马店西站“驿路温馨”服务品牌作用,成立党团员突击队,服务于售票处的“导购台”、进站口的“亲情哨”、候车厅的“温馨园”、出站口的“爱心岗”等重点场所。
  针对自然灾害、设备故障、列车晚点、客流积压等突发情况,驻马店车务段提前完善“一车一案”和处置预案,做到应急有备,成立了春运安全检查组,落实“领导包保、逐级负责、岗位互控”要求,深入现场卡控关键作业环节,重点加强对关键工种、关键岗位、关键环节的管理和控制,为春运期间旅客运输安全保驾护航。