本报讯（记者 宋 玉）近日，同方驻马店集中供暖项目部强化责任担当，全力以赴完成春节期间供热服务保障任务。
　　坚守岗位，守护万家温暖。该项目部全体员工舍小家顾大家，坚守岗位，全力以赴投入供热保障工作。从换热站到管网巡查，从服务热线到应急抢修，每个岗位都闪耀着供热人的光芒。
　　智慧调度，实现精准保供。在同方驻马店集中供暖项目部调度中心，屏幕上的数据实时跳动，调度员全神贯注，精准调控热源输出，确保供热系统稳定运行。同方驻马店集中供暖项目部充分利用先进的智慧供热系统，根据天气变化和供热需求，灵活调整参数，实现供热资源优化配置。
　　客服在线，提供贴心服务。同方驻马店集中供暖项目部客服人员时刻在线，耐心接听每位用户来电。无论是供热咨询、故障报修还是意见反馈，客服人员都以热情、专业的态度给予回应。
　　应急抢修，确保快速响应。为确保供热系统安全稳定运行，同方驻马店集中供暖项目部加强应急抢修队伍建设。抢修队伍24小时待命，一旦发生供热故障就迅速出动，第一时间到达现场，用最快的速度、最高的效率恢复供热。
　　同方驻马店集中供暖项目部相关负责人表示，将继续坚守供热初心，全力以赴做好供热服务保障工作，为用户提供更加优质、高效的供热服务。