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发布日期:2024年12月16日
驿城区纪委监委
“体验式”监督助推 政务服务提质增效
  本报讯(记者 张 锟 通讯员杨 港)“你好,我想申请办理餐饮卫生许可证,需要哪些材料?”日前,驿城区纪委监委工作人员以普通办事群众的身份,来到区行政服务大厅窗口咨询政策,亲身体验窗口业务办理流程。
  “建议在人流量大时,合理调派志愿者进行指引,分流办事人员……”针对发现的问题,现场反馈给单位、部门负责人,指出问题漏洞,提出整改意见,督促立行立改。这是该区纪委监委以“体验式”监督推动全区政务服务窗口单位提升服务质效的一个缩影。
  政务服务窗口直接面向企业、面向群众,是检验优化营商环境工作成效的重要标尺。该区纪委监委充分发挥派驻纪检监察组“前哨”与“探头”作用,切实履行监督执纪职责,深入全区涉及民生服务的窗口单位进行监督检查,对窗口单位指定中介机构、评估机构承揽业务,通过中间人、“黑中介”违规操作、非法牟利等权力寻租问题,在政务服务中收受红包、吃拿卡要、优亲厚友、请托办事等问题坚持深挖细查、紧盯不放,对推诿扯皮、吃拿卡要、不作为、慢作为、乱作为等“四风”问题进行作风“扫描”,对发现的问题线索坚持集中力量、优先查办,以有力有效监督推动营商环境持续优化。
  同时,该区纪委监委以清廉企业单元建设为契机,围绕“亲清共融合、助企大发展”主题,找准结合点、选好切入点,重点选取驻马店雪花啤酒厂、乐山商场等作为全区清廉企业培树示范点,以点带面,通过激发企业主体作用、加强清廉文化建设、构建亲清政商关系入手,推进清廉文化进班组、进岗位,让清廉成为护航民营经济持续健康发展的坚强后盾。