本报讯(记者 蒋丹阳 通讯员梁慧庭)近日,收到理赔款的岑女士非常激动,对富德生命人寿驻马店中心支公司提供的贴心、便捷理赔服务表示高度认可,庆幸自己选择了富德生命人寿,称公司除了赔付重疾理赔款外,还提前给付了5万元的医疗费用,极大缓解了自己的经济压力。
据了解,2020年3月31日,岑女士投保了富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版),保额20万元,附加住院费用补偿和住院每日补贴医疗保险。为进一步完善风险保障,岑女士加保了一份富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版),保额200万元。
今年8月,岑女士体检时发现甲状腺异常,随后前往当地医院做进一步检查,不幸被诊断为甲状腺癌。在医生的建议下,岑女士办理了住院手续,并将出险信息告知了公司续期服务人员。得知岑女士的病情后,续期服务人员迅速协助客户拨打客服热线95535进行理赔报案,并提醒她留存好相关就诊资料以便于后期申请理赔。
出院后,岑女士递交了理赔申请资料。经公司审核,确认岑女士的情况符合保险责任,25.26万元的理赔款很快就到账了。