本报见习记者 董莉莉 通讯员 郭 昊
　　“客户在哪，服务就在哪”，作为通信业发展的主力军，驻马店移动一直致力于为用户提供卓越的通信服务。连日来，驻马店移动成立多个通信保障小组，制订高质量的网络保障方案，以完善的保障体系、专业的保障队伍、臻心的优质服务以及畅通稳定的移动4G、5G网络，为全市举办的大型活动保驾护航，圆满完成各类活动网络保障任务。
　　10月18日，驻马店国际车展在驻马店国际会展中心开幕。车展开始前，驻马店移动成立应急通信保障小组，制订周密保障预案并明确分工，加强周围机房、设备及线路巡检力度，重点关注周边供电，全面排查处理故障隐患，建立网络7×24小时监控机制，清除各类告警、增强电池续航能力，做到网络安全平稳运行，确保网络信号满格，提升活动现场感知度。同时，选派2名专业网络工程师，深入活动现场及周边道路进行多轮网速测试，根据实际情况从负荷扩容、故障处理、后台监控和现场处理等环节入手，及时提交支撑部门进行调整，以端到端的保障体系，为活动提供高速、优质、安全的通信网络服务。
　　10月19日，2024年新蔡县第三届“青花杯”环湖骑行活动在新蔡县东湖水库举办。比赛期间，驻马店移动网络保障组工作人员累计完成8个4G小区、7个5G小区的优化调整，圆满完成比赛期间的网络保障工作。从比赛开始到结束，现场网络稳定运行，通话清晰、上网流畅，用户感知优良，各项指标正常，各项通信保障工作均圆满完成，得到了赛事主办方的高度认可。
　　在上蔡县杜诗公园开展的涉水救援演练及应急装备实操练兵活动中，为确保活动期间现场网络通信畅通，驻马店移动结合实地环境，安排巡线人员对涉及保障站点的相关线路进行重点巡查，确保网络安全稳定，并安排网络工程师在后台实时监控活动现场及周边区域网络运行情况，及时调整周边相关基站设备参数，累计对周边4个基站的7套无线设备进行覆盖调优，临时扩容12个小区，进一步增加了活动现场数据业务承载容量，赢得了上蔡县委、县政府和广大客户的一致赞誉，树立了良好企业形象。
　　10月23日，上蔡县举办的“源来好创业”金秋招聘月暨“职”在上蔡大型招聘会，吸引了众多求职者和企业参与。为确保活动期间网络信号稳定，驻马店移动成立专项保障小组，提前制订详细网络保障方案，精细分解网络保障工作任务，针对招聘会期间用户激增的情况，网络部提前选派网络工程师进行专项网络测试，评估网络覆盖情况，预判活动现场网络运载能力，针对性优化改善网络性能，对活动现场周边8个基站进行扩容，提高了网络承载能力，有力保障活动期间网络信号稳定，满足用户高速上网需求。
　　“我们将继续发挥网络优势，为广大用户提供更加优质、高效的服务，为地方经济发展贡献力量，同时不断完善网络保障体系，提升网络服务质量，为各类重要活动保驾护航。”驻马店移动相关负责人说。