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发布日期:2024年09月06日
汝南县残联
“一趟式”服务便捷暖民心
  本报讯(通讯员 朱合顺)日前,汝南县残联为残障人士办理残疾人证、换证、“两项补贴”申请、辅具适配发放等实行“一趟式”服务,省时又省力,受到群众的称赞。
  “一趟式”服务是汝南县残联围绕为民办实事,将便民服务进一步做实、做准、做细,为办事群众提供更加贴心的服务,通过优化事项办理流程,让群众少跑腿、“残联人”多付出。
  “减时间、减材料、减环节、减成本、少跑腿是‘一趟式’服务的原则。我们优化服务流程,为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。”汝南县残联负责人说。
  以往群众办理残疾人证时,要在汝南县行政服务中心与评残机构之间往返多次。如今,申请人到汝南县行政服务中心残联服务窗口提出办理残疾人证的申请后,再到评残机构进行评残鉴定,其后续的鉴定结果取审、残疾人证办理、送达、“两项补贴”申请、均由该县残联工作人员全程负责。
  在提供办证材料方面,以往群众办理残疾人证需要提供身份证、户口簿等材料的复印件和提供评残机构出具的残疾评定表原件等。目前,汝南县残联通过建立协同办理授权机制,实行集成服务和联动办理,实现“一趟办成”。
  为民服务零距离,暖心服务见真情。汝南县残联利用本级财政资金,提供免费邮寄证件服务。征求申请人意愿,将办理好的残疾人证免费邮寄至群众手中,残疾人证由“上门取”变为“送上门”,实现群众办事“最多跑一趟”,提升群众的满意度。
  对于行动不便的群众,汝南县残联协同县评残机构工作人员,开展入户评残工作,减轻残障人士及其家庭的负担,精准助残彰显责任担当。