本报讯 （记者 田 久 通讯员 马德华）近日，市中业自来水有限公司主要负责人深入驻马店市民中心开展“一把手走流程”活动，针对群众集中打印水费清单问题，主动作为解民忧。
　　在供水服务窗口，该公司负责人看到很多市民因为新生入学打印水费清单排起了长队，立即联系市民中心负责人研究解决方案。市民中心高度重视，立即增开一个临时供水服务窗口，专门为群众打印水费清单。
　　经过紧张的设备安装与调试，市中业自来水有限公司很快完成了网络及自来水相关数据的连接；增设服务人员引导群众有序办理业务，当天就为数十名学生家长打印了水费清单。
　　据了解，我市义务教育学校招生每年都要提供实际入住学区住房的证明材料，打印水费清单是最主要证据之一。虽然近年来通过智慧水务建设，线上线下都能提供水费相关证据，手续已经大大简化，但是随着我市2024年义务教育学校招生入学方案的发布，到市民中心供水服务窗口打印水费清单的用户仍络绎不绝。
　　市中业自来水有限公司开展的“一把手走流程”活动，现场增加了临时服务窗口，减少了群众打印水费清单的等待时间，受到群众好评。