本报讯（记者 郭诗玮 通讯员 姚 娜）日前，市中医院召开2024年上半年医患沟通座谈会。市中医院相关负责人、部分患者及家属代表参加会议。
　　市中医院相关负责人向参会的患者及家属代表表示感谢，并希望患者及家属能畅所欲言，提出意见和可行性建议，医院定将诚恳接受、快速改进，全力做好各项健康服务和医疗保障工作。
　　患者及家属代表畅所欲言，分别讲述各自在住院、陪护期间的切身感受，对该院医护人员的专业技术、服务态度、工作热情给予高度评价和肯定，表达他们在接受治疗过程中逐渐康复的感激之情。部分患者家属讲述他们和医护人员之间发生的许多看似平淡却感人至深的真情故事，同时也对医院基础设施、环境卫生、就诊流程、餐饮服务等方面存在的不足提出意见和建议。
　　参会各相关职能科室相关负责人认真听取、记录患者及家属提出的问题，表示会尽快落实和改进，完善工作细节，不断提升服务水平和质量，对当下无法立即解决问题，做好现场记录，尽快院内协调处理。
　　患者家属座谈会是市中医院收集群众意见和建议的渠道之一，旨在增强医患沟通，不断提高该院医疗服务质量。市中医院相关负责说，医院会一如既往认真倾听心声，答疑解惑，努力为群众提供更加提供优质高效的诊疗服务。