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发布日期:2024年05月13日
富德生命人寿驻马店中心支公司
高效理赔获称赞
  本报讯(记者 蒋丹阳 通讯员陈 开)“我怎么也想不到孩子会患上肌营养不良症,面对高昂的治疗费用,我们一家人真的束手无策。幸亏有这笔理赔款,缓解了我们的经济压力。感谢富德生命人寿驻马店中心支公司贴心、高效的理赔服务。”近日,收到理赔款的熊女士说。
  据了解,自2019年9月起,熊女士为孩子单某先后投保了多款富德生命人寿的保险产品,其中包括富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)和富德生命康健无忧重大疾病保险(经典版)等,重疾保额50万元,同时附加多倍保重大疾病保险、住院费用补偿医疗保险和百万医疗保险。
  2023年初,单某不慎摔伤导致骨折。在治疗过程中,医生发现其术后恢复很不理想,经进一步检查确诊为肌营养不良症。面对突如其来的噩耗,熊女士心如刀绞,高额的治疗费用让她倍感压力。在艰难时刻,熊女士想到了之前购买的保险,便立即联系该公司续期服务人员,并在其协助下拨打客服热线95535进行理赔报案。
  该公司理赔人员接到报案后第一时间致电熊女士表示慰问,并详细解释了保险合同中关于严重肌营养不良症的重疾申请约定,即需在确诊180天后再鉴定。经过漫长的等待,今年4月,熊女士向该公司正式递交了理赔申请。经审核无误后,该公司立即向熊女士赔付了55.11万元的理赔款。