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当前版:08版
发布日期:2024年05月10日
绿色通道快捷高效 纾难解困方便群众
□ 马国省 王玉民
  近年来,市民中心不动产登记服务窗口大力推行常态化绿色通道服务模式,不断提升不动产登记服务质量,针对确有实际困难的企业和个人,优化服务水平,纾难解困,方便群众,促进我市营商环境高质量发展。
  近日,市民王女士来到市民中心不动产登记服务窗口前焦急地说:“同志您好,我陪婆婆来办理房产继承过户,婆婆年纪大了,身体不好,我担心等待时间太长婆婆身体受不了,另外我还急需赶火车去外地出差,能不能帮我尽快办理一下房产过户手续。”原来,王女士办理房产过户手续后要去外地出差,当时大厅排号等待办理业务的人较多,所以心里特别着急。
  工作人员了解情况后,根据王女士的实际情况,决定为王女士开通绿色通道,快速办理相关房产过户业务手续。窗口工作人员耐心为王女士解答了房产继承方面的相关法律法规,指导王女士和家人完成房产税缴纳等前期过户手续。在认真核对王女士的房屋过户材料后,窗口业务环节相互联动,快速为王女士办理了房产过户业务。
  王女士高兴地说:“市民中心不动产登记服务窗口工作人员热情为民服务,想群众所想,办事便捷高效,为我解决了实际困难特别高兴,我要为市民中心不动产登记服务窗口工作人员点赞。”
  市民中心不动产登记服务窗口全体工作人员始终保持积极向上的工作热情,秉承踏实的工作作风,一心为民、真情服务,勇于担当负责,切实为企业和群众办实事、办好事,成为市民中心服务大厅一道亮丽风景。