本报讯（通讯员 刘 波）日前，高新区东新花园一名老人被困在5楼空调外机平台上，接警后，高新区消防救援大队消防救援人员火速赶到现场实施救援。
　　在事发现场，消防救援人员看见老人坐在5楼空调外机平台上，一名男子紧紧拉住老人的手，情况十分危急，随时有坠落的危险。现场消防救援人员分为两组，一组救援人员穿戴好安全吊带，利用安全绳，以绳降方式从6楼窗口下到5楼老人被困处，为老人做好绳结安全固定；另一组在楼下利用拉梯做好被困人员的接应任务，同时设置安全警戒，以防意外发生。
　　在救援过程中，家属称老人患有老年痴呆症，导致无法正常沟通，同时消防救援人员必须做好自身安全防护，救援难度较大。经过半小时的紧急救援，老人被成功营救。
　　消防部门在此提醒各位，在外遇到被困人员时应第一时间报警，避免围观给被困人员带来压力。同时，应尽力安抚被困人员情绪，让被困人员感受社会的温暖，防止意外发生。