本报讯（通讯员 张 珂）“真的特别感谢陈警官和孙警官，虽然是小事儿，但是困扰我一年多了，昨天晚上是我一年多以来睡的第一个好觉，你们为民办实事，有理有据，公平公正，这个事情处理得让我特别满意，感谢你们。”4月11日，市民罗女士携带锦旗来到开发区公安分局金山派出所，拉着民警的手激动地说。
　　4月9日，该所接到罗女士报警称，楼上邻居经常制造噪声，严重扰民。接警后，民警第一时间与罗女士取得联系并前往处置。
　　经了解，罗女士楼上的邻居有2个孩子，每天在家里追逐打闹、来回奔跑，有时噪声持续到凌晨，有时早晨就有“嘣嘣嘣”的声音，严重影响罗女士的日常休息。一年多以来，罗女士多次向小区物业反映情况并与楼上邻居沟通，均未取得明显效果，无奈之下，只好向民警求助。
　　民警通过向当事人和物业了解情况并实地查看，很快找到了造成问题的原因：楼上住户家里的地板空隙较大，稍微使劲儿就会发出响声，而罗女士上了岁数，睡眠质量较差，很容易被惊醒。
　　民警到楼上住户家中，针对邻里关系及双方的实际情况，耐心细致地进行劝导。最终，双方握手言和。