本报讯（通讯员 彭鄂青）近日，豫南总商会人民调解委员会成员李某将一面印有“办事规范效率高 服务热情周到好 为民服务显担当 心系群众有温度”字样的锦旗送到市民中心公安专区出入境窗口，对民警表示衷心感谢。
　　2023年3月和5月，李某两次到市民中心公安专区出入境窗口办理往来港澳通行证签注。
　　李某是外地户口，第一次因工作需要紧急出境但材料不齐全。第二次着急去香港谈生意办理港澳通行证，虽然签注还在有效期，但证件消磁。
　　出入境窗口民警了解到李某的情况后，迅速向领导汇报，为其开辟绿色通道，特事特办，全流程跟踪服务，为其受理、审批、联系省公安厅制证中心加急办证并送到其手中，李某深受感动。
　　近年来，市民中心公安专区出入境窗口不断优化办证流程，缩短办证时限，“加急办”“只跑一次”“全国通办”等便民举措扎实落地、不断出新，受到社会各界的认可与称赞。