本报记者 代廷伟 通讯员 黄 佩
　　平舆县万金店镇12个行政村农村宅基地没有规划，村内小片荒地、沟边、路边等自留地没有明确边界，村民之间因宅基地边界问题引发矛盾纠纷的现象时有发生。
　　近年来，万金店镇聚焦问题导向和目标导向，汇聚工作合力，探索完善“捋、调、证、访”四步工作法调处宅基地纠纷，宅基地矛盾纠纷化解率99.6%，连续三年荣获市级“平安建设优秀乡镇”称号。
　　捋一捋 回头看看
　　农村宅基地矛盾纠纷，大多数是由当地历史变革、继承转让、拓展开发等问题引发。“捋”就是在错综复杂的问题中找症结，以便对症下药。宅基地矛盾纠纷发生后，要弄清矛盾纠纷的源头在哪里，源头找到了，处理起来也就有的放矢。做到“三追”，捋数据、找根源，依托国土资源和农村规划原始图纸查原始数据，把问题弄清、根源找清；找证人，找规划宅基地的老网格长，他们是规划起始者，最有发言权，说话最有权威；走访周边邻居了解宅基地史，论证宅基地的原位。
　　调一调 多方联合
　　宅基地矛盾纠纷化解的办法多种多样，对双方动之以情、晓之以理、处之依法是常用的解决手段。“调”就是通过各种途径找到解决问题的办法。通常通过“五老”、乡贤、网格员调处，同时根据情况，由镇司法所、土管所、派出所介入化解，有必要时通过亲戚、邻居、朋友调处化解。
　　做到“三级调解”，四级网格员实地调查，根据调查的情况进行调处，在网格员调处不成功的情况下，向村汇报，由村级法律明白人和“五老”人员进行联合调处，仍未调处成功的，报至镇“一站式”矛盾调处中心，由工作专班依据相关法律条文、规划图纸、道德说法等进行调处。
　　证一证 纠纷化解
　　“证”就是把宅基地矛盾纠纷的处理结果固定，调解了矛盾、解决了心结。
　　做到“三个证明”，找邻居、村组干部、党员、群众代表作见证，不因此再发生矛盾纠纷；结合规划老图纸，收集物证见证宅基地矛盾纠纷化解的结果，让土地资源等部门见证并留档；调处结果在双方都认可的情况下达成协议，签订协议书，当事人、证人签字留存双方达成的协议，不得违反有关法律法规，不得损害国家、集体的利益和其他村民的合法权益，让调处结果在见证下“开花结果”。
　　访一访 消除积怨
　　要达到真正的和解还需要做进一步的工作。“访”就是化解双方怨气，真正做到案结事了。
　　做到“三访”，网格长充分利用自身优势，结合调处情况及时了解调处效果，遇到紧急情况及时上报；包村干部询问调处的情况，不让矛盾纠纷死灰复燃；镇工作专班结合年底矛盾纠纷大走访活动，及时了解调处效果，针对性开展解难帮困活动，思想有问题的做心理辅导，生活有困难的给予物资帮扶，切实把矛盾纠纷化解在村里，做到矛盾纠纷从哪里来、就在哪里化解。