本报讯(记者 吴勇峰 通讯员郭 昊)近日,我市普降大雪,气温骤降,为保障用户通信网络畅通,驻马店移动“闻雪而动”,迎难而上,尽锐出战,提前启动雨雪天气应急通信保障预案,网络维护人员迎风战雪、步履不停,及时抢修因恶劣天气受损的基站和光缆,全力以赴守护通信网络,保障千家万户通信畅通无阻。
为做好降雪期间的应急网络保障工作,驻马店移动提前启动降雪天气网络应急保障方案,安排网络人员24小时值班,做好实时监控,对应急车辆进行全面检查,确保通信保障物资充足,并组织各条线路人员做好重要节点机房巡视和检查,应急车、发电车随时待命。
“停电了,马上去基站启动紧急发电!”驻马店移动网络维修人员张师傅接到信息后立即赶到机房,开展抢修工作;客户反映手机信号不好,驻马店移动优化专员冒着风雪,第一时间赶到用户所在地,为用户排忧解难;接到网络故障告警后,移动网络维修人员第一时间赶赴故障现场,肩扛手抬,爬梯子、熔光缆,用宽厚的肩膀扛起网络通信“生命线”,用手心的温度“熔通”信号的传递,全力以赴保障移动通信畅通。
“我家上不了网,你们能来检查一下吗”“电视看不了,麻烦来处理一下”“手机连不上Wi-Fi怎么办”为了第一时间修复用户家的宽带网络,移动网络维修人员在寒风中,拿着冰冷的工具,顾不上冻得通红的双手和脸颊,全神贯注地对线路排障、抢修,一干就是几个小时。“风雪再大、天气再冷也要保障用户的网络畅通,维护通信网络正常运行是我们的本职工作。”维护人员王师傅说,“在抢修时我一点都不觉得冷,修完后才发现手都冻红了,但看到用户满意,我心里感到暖暖的。”
面对雨雪,驻马店移动迅速出动,全力投入到通信网络抢修和保障中,累计出动保障人员125人次、车辆53台次、油机76台次,抢修光缆 4处,巡检危险段落30多段。目前,全市通信网络运行平稳,驻马店移动会继续履行央企使命和担当,为人民群众提供优质的网络服务和满格的网络信号。