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发布日期:2024年01月20日
市税务局第二税务分局纳税服务股被授予“河南省巾帼文明岗”称号
  本报讯(记者 张新理 通讯员 郭振宇)近日,市税务局第二税务分局纳税服务股被河南省妇女联合会授予“河南省巾帼文明岗”称号。
  近年来,市税务局第二税务分局纳税服务股不断推进智慧办税服务厅建设,在“河南税务”APP和“咱的驻马店”APP开通契税申报缴税模块,打造“网上办税为主、自助办税为辅、办税服务厅兜底”的24小时办税服务新模式,让纳税人随时随地轻松便捷缴税,尤其是去年以来,该股室扛牢使命担当,在办税服务厅设置“税费争议咨询调解室”,实现涉税费纠纷源头治理、多元化解,确保小事不出厅、大事不出局。该股室先后共解答涉税费咨询300多次,有效化解矛盾争议10多起,调解成功率100%、意见反馈满意率100%,得到了纳税人的一致好评。
  据该局负责人介绍,他们将继续坚守“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的初心,为纳税人排忧解难,为驻马店市建设现代化区域中心城市作出新的更大贡献。①6