本报讯（记者 房满地 通讯员和琳莹）9月18日至19日，我市出现强降雨，市智慧城市服务中心迅速行动，充分发挥网格化管理优势，将“人防”和“技防”有机结合，确保问题及时发现，高效处置。
　　强降雨期间，市智慧城市服务中心严格落实24小时值班制度，有关工作人员及时到岗到位，利用视频监控系统、市政应急防汛系统全方位对城区雨情进行实时监控，密切关注道路积水、河道水位情况，确保城市视频监控、通信联络、指挥调度等畅通，为市民安全出行保驾护航。
　　同时，该中心要求信息采集员发挥岗位职责，加大巡查力度，开启“无死角巡查”模式，重点对暴雨引发的大面积积水、窨井盖翻转、道路塌陷、行道树倒伏、广告牌脱落、围挡倒伏等情况及时采集上报。对存在的安全隐患，第一时间设置简易围挡、警示标识，提醒过往行人、车辆注意，并由指挥大厅第一时间通知责任单位，督促其在雨情允许的情况下立即处置，暂时不能处置的采取应急措施消除隐患，雨势缓解后再加紧处置，防止发生安全事故。
　　至目前，该中心共受理因强降雨天气引发的各类城市管理问题160多件，所有案件均已第一时间派遣相关责任单位并得到及时、有效处置。