本报讯（记者 李 旻 通讯员陈 开）“平时都是听别人的故事，没想到自己会患癌。我的手术费和后期化疗费是一笔不小的开支，如果没有保险做后盾，我的家庭生活将是雪上加霜。感谢富德生命人寿驻马店中心支公司贴心便捷的理赔服务和专业的保险代理人，让我坦然面对疾病。”近日，收到理赔款的张先生感激地说。
　　据了解，2018年1月，张先生为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额20万元，附加住院费用补偿医疗保险。今年2月，张先生突然感到头晕、耳鸣，经医生检查诊断为脑动脉综合征，随即在家人的陪同下办理了住院手续。住院期间，张先生经胃镜检查发现异常，在河南省肿瘤医院进一步检查后确诊为胃癌。得知张先生病情后，富德生命人寿驻马店中心支公司的工作人员第一时间前来慰问，并指导他拨打公司客服热线95535进行理赔报案，提醒留存相关理赔资料。
　　张先生出院后，富德生命人寿驻马店中心支公司的工作人员前往客户家中，通过手机APP为其提交了理赔申请。经公司快速审核，3日后依照保险合同约定赔付重大疾病保险金20.6万元。
　　富德生命人寿驻马店中心支公司负责人表示，将继续秉承“以人为本 以客为尊”的服务理念，不断优化服务流程，提升客户服务体验，为客户的美好生活保驾护航。