本报讯(记者 李 旻 通讯员杨田田)为进一步提升客户服务体验,富德生命人寿驻马店中心支公司按照总公司要求,于6月至8月举办夏季客户服务活动。活动期间,该公司推出免费补发保单服务。
在日常生活中,不少客户因搬家或保管不善等造成保单遗失,为日后的理赔或保全申请带来极大不便。该公司想客户之所想、急客户之所急,特推出免费补发保单服务。活动期间,客户本人带着身份证、银行卡到该公司二、三级机构柜面即可办理此项业务。至目前,该公司已为多位客户提供了免费补发保单服务,得到了客户的认可。
据悉,免费补发保单服务是该公司举办夏季客户服务活动以来持续传承的一项服务,体现了公司对客户的关爱。
客户体验感提升始终是公司服务动力的源泉,一年一度的夏季客户服务活动是广大客户的节日,体现了公司对客户的关爱和尊重。该公司负责人表示,将以夏季客户服务活动为契机,为客户创造更好服务体验,与客户心手相连,共度缤纷夏日。