本报讯（记者 高琳琳）“这棵树清理掉解决了大家的后顾之忧，真诚感谢几个部门的领导。”7月5日，市区向阳街建安公司家属院的一住户向记者反映，想通过天中晚报表达对相关部门的感谢。
　　日前，建安公司家属院业主拨打市12345政务服务便民热线求助：小区院内有一棵树，存在一定安全隐患，希望相关部门能协助修剪。
　　驿城区热线办接到工单后高度重视，第一时间联合人民街道向阳社区工作人员到达现场查看，发现这棵树在房屋围墙旁，不仅遮挡了居民楼住户的采光、通风，遇上雷雨季节还存在安全隐患。
　　经了解，该家属院归驻马店市建筑公司管理，工作人员立即联系了该公司相关人员。经过协调沟通，决定将这棵树砍伐，消除安全隐患。
　　驿城区人民街道向阳社区党支部书记任素红告诉记者，由于树木生长位置较窄，吊车无法进入，作业困难，只好人工砍伐。为确保砍伐过程中的安全，防止人员受伤及砸到车辆，社区工作人员提前做好告知和疏导群众工作。经过两天的共同努力，作业人员终于将树砍掉并清理干净，成功排除了安全隐患，消除了周边居民的一块心病。