本报讯（通讯员 张 霞）近期，新蔡县纪委监委深入贯彻以人民为中心的发展理念，把好信访举报第一道关口，以高质量办理群众来信来访为切入点，驾起密切联系群众的连心桥。
　　该县纪委监委信访接待中心针对不同人员、不同诉求进行专业化、个性化接谈，实现了“一站式”受理、分类接访、多元调处、温情疏导，提升了接谈疏导的精准性和有效性，矛盾化解效率得到显著提高。
　　该县纪委监委将信访工作关口前移、阵地下沉、服务靠前，由班子成员入户走访、带案下访、主动回访听民意，充分发挥领导干部化解疑难复杂信访问题的“头雁”作用。
　　强化督办，提升问题线索办理质效。该县纪委监委以周通报、月督办等措施强化督办，拧紧问题线索办理的“增压阀”，充分调动承办部门积极性、主动性，有效提升信访举报件办理质效，增强群众的满意度和获得感。