本报讯（记者 张 锟 通讯员 杨港）近期，驿城区纪委监委积极搭建“架桥信访”渠道，集中解决基层信访难题，释放对违纪违法问题必抓必管、严抓严管的强烈信号。
　　该区纪委监委变被动接访为主动发现问题，将接访桌搬到群众家门口，“零距离”收集民情民意，拓宽信访举报渠道，扩大线索来源范围，能当场解决的现场办公协调解决，不能现场解决的限期办结答复，积极为群众排忧解难。
　　畅通“有广度”的信访渠道，进一步完善信、访、网、电“四位一体”信访举报渠道，真正打通信访监督“最后一公里”。
　　实行区纪委监委班子成员包案制度，做到包调查、包处理、包督办、包结案、包息诉息访、包稳定，努力实现案结事了、息诉息访。建立初信初访定期分析排查制度，落实责任领导、责任人和办理时限。完善信访书面督办制度，对逾期未办结的信访问题，由信访室下发书面督办通知，由相关负责人催办落实；对上级交办督办的问题线索，及时跟进，确保工作无缝对接。