本报讯 (记者 田 久 通讯员钟渭涛)4月12日,国网遂平县供电公司和兴中心供电所工作人员主动走进田间地头,耐心为村民介绍和讲解“网上国网”APP,宣传春季安全用电知识,了解村民的用电需求。
该公司充分发挥“网格化”服务,组织各中心供电所客户经理走进各乡村,向村民宣传日常安全用电、电力设施保护等相关知识。在讲解过程中,工作人员使用通俗易懂的语言并列举典型案例,切实增强村民的安全用电、电力设施保护意识,提高自身安全防范能力。
同时,该公司工作人员现场提供用电咨询服务,耐心解答村民用电疑难问题,提醒村民在日常生活和农业生产中用电的危险点和注意事项,并帮助村民安装、注册“网上国网”APP,告知村民可以线上缴费、电费查询、故障报修等用电需求的申请办理,方便村民办理各种用电业务,享受指尖办电的优质服务。