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发布日期:2023年03月17日
聚焦安全保民生 优质服务添动能
——豫南燃气打造“党建+营商环境”新模式
  记者 田 久 通讯员 刘 峰
  近年来,豫南燃气持续深化“党建+营商环境”新模式,突出党建领航,以企业用户为中心,聚焦用气流程优化、智慧燃气建设、安全运营管理等方面开展监督,为优化营商环境注入“红色动力”,着力推进用气营商环境优化提升。
  打造“1+3+N”智慧燃气新模式。为落实营商环境“一网通办、全程网办、智慧管理”发展要求,豫南燃气以红色党建为引领,党支部成立专班,围绕党支部优“星”创建,打造“1+3+N”智慧化管理系统,形成了1个平台、3个模块、N个应用场景的智慧燃气系统,党员专班加强政企平台对接,实现了政企平台的互联互通。积极攻坚克难推进项目建设,建成后无论是业务办理、便民服务还是智能控制、安全保障等燃气管理方面都达到行业领先水平,同时对营商环境优化工作指标进行量化,号召党员先锋参与营商环境优化工作,推行党员“上门办”“一站办”“延时办”“容缺办”等服务,把党建组织优势、智慧优势转化为优化营商环境、为民办实事的力量优势,努力创造流程更优、效率更高、服务更好的用气营商环境。
  “人防+技防”聚焦燃气安全保民生。为贯彻落实国家和各级政府关于安全生产的重要论述和指示精神,豫南燃气党支部坚持党建引领聚焦民生用气安全保障工作,组织党员突击队发挥党员模范带头作用,分片包区,形成联动,专项推进,利用“人防+技防”智慧化高新科技手段,开展隐患排查治理、设备设施保养、管网巡查维护、老旧城网改造、入户燃气安检、安全装置加装等安全保障专项行动,从源头上消除安全生产隐患,打出燃气安全基础保障和隐患整改“组合拳”,实现安全管理无禁区、隐患排查无盲区、动态清零无特区的总目标,确保了我市安全稳定大局。
  “党员+服务管家”提供优质服务。豫南燃气党支部坚持以党建工作引领服务提升,以优质服务水平检验党建成效,树牢“燃气小窗口、网上指尖办、服务大作为”服务理念,融合“101”报装和“四零一优”服务模式,组织开展“一把手走流程”“营商环境体验师”办气体验活动,开展“在线评价+现场评价+电话回访评价+好差评二维码评价”评价机制,在营业窗口设立“办不成事”反映窗口,开展“党员+服务管家”深入企业大走访活动,主动上门提供精准专业的政策解答和用气宣传。一系列活动的开展优化了用气流程,更好为企业用气纾困解难、赋能添力,助力营商环境优化,进一步强化以党建促业务、强监督、办实事的工作理念,提升优化营商环境的行动自觉。
  “天然气下乡”助力乡村振兴。豫南燃气党支部始终牢记服务民生大局,深刻把握乡村振兴发展内涵,积极参加“手拉手”结对帮扶活动,实施“天然气下乡”民生工程建设,全力推进“天然气下乡”工作,助力乡村振兴。2022年1月,豫南燃气为结对帮扶的孟庄村顺利送气点火,村民用上了清洁高效的天然气,孟庄村成为水屯镇第一个使用上天然气的村,标志着豫南燃气在推进“天然气下乡”、助力驿城区乡村建设方面取得了新突破。同时,在“手拉手”结对帮扶工作中,孟庄村党支部已初步通过“五星级”审核,将实现从“零星”到“五星”的跨越,“手拉手”和“党建+营商环境”活动取得了实质性突破。
  优化营商环境没有止境。豫南燃气持续以党建为引领,把优化营商环境各项工作纳入常态化监督工作要点,对责任再落实、流程再优化、效率再提升,为企业用户提供全生命周期闭环用气服务,确保“党建+营商环境”服务模式取得实效。