本报讯（记者 田 久 通讯员 翟连连）眼下正值冬季用气高峰时期，豫南燃气公司在落实疫情防控要求的前提下，把居民便利用气记在心里、扛在肩上、落在实处，积极主动为广大燃气用户提供方便、安全的购气服务，全力提升居民用气便利度，满足群众用气需求。
　　2022年12月初，豫南燃气市民中心营业厅服务人员来到中和园小区门口，对无法线上购气的用户进行现场服务。
　　由于技术原因，IC卡式燃气表用户线上缴费后需线下圈存，针对这部分用户，豫南燃气与物业进行联动，及时利用流动营业车到小区帮办代办燃气业务，同时在50多个小区投放蓝牙充值宝，实现在小区院内完成充值交费。自2022年11月份疫情波动以来，豫南燃气已累计完成流动办理购气2000多笔。“即使只有一户需要线下购气，工作人员也会及时上门，保障居民正常生活用气。”豫南燃气市民中心营业厅主任说。
　　随着生活条件的改善,天然气已经成为居民生活首选的清洁能源。市民中心营业厅多措并举，着力于延伸窗口及配套服务，为用户提供燃气报装、业务咨询、便民缴费等服务，提高窗口人员的服务水平与服务质量，受到了广大用户的认可。