本报讯（记者 陈文科 通讯员李政洁）“真是太感谢富德生命人寿驻马店中心支公司贴心的理赔服务，我住院花费了2万多元，没想到保险赔付了近16万元。”近日，收到理赔款的杨女士激动地说。
　　据了解，2017年3月，杨女士为自己投保了富德生命康健无忧A款重大疾病保险，保额为15.4万元，附加住院费用补偿医疗保险。2022年9月，杨女士在体检时发现甲状腺异常，随后去医院做进一步检查，不幸被确诊为甲状腺癌，杨女士立即前往郑州大学第一附属医院办理住院接受治疗。住院后，杨女士联系了富德生命人寿服务人员，他们得知杨女士的病情后，第一时间协助杨女士家属收集整理理赔所需资料。
　　2022年11月，杨女士出院后，富德生命人寿服务人员前往杨女士家中通过手机APP线上为其申请了理赔。经公司审核，认定杨女士所患重疾属于公司保险责任。提交申请3天后，该公司依照合同约定向杨女士赔付了重大疾病保险金15.4万元和住院医疗费用补偿保险金3600元，共计15.76万元。
　　富德生命人寿驻马店中心支公司将继续积极践行“1234”特色理赔服务，不断优化服务流程，为广大客户带来更优质、更便捷的服务体验，用专业、高效的理赔服务为更多家庭提供保障。