本报讯（记者 吴勇峰）12月30日，驻马店市5G+12345政务服务便民热线智慧平台上线仪式举行，这是我市认真学习贯彻党的二十大精神、落实数字政府战略部署与5G发展规划的重要创新举措，对进一步提升驻马店热线水平、擦亮驻马店热线品牌，带动我市政务服务整体跃升，加快数字政府和服务型政府建设具有十分重要意义。副市长杨大群出席并讲话。
　　杨大群强调，市热线中心要以此次上线仪式为新起点，聚焦全市发展大局和便民利企服务，推动5G信息技术在热线工作中应用得更全面、更深入、更细致，持续提高政务服务和社会治理水平，让互联网发展成果更好惠及人民群众。有关部门要把智慧热线纳入数字政府和新型智慧城市建设的重要内容，加大支持力度，凝聚强大合力，推进社会治理体系和治理能力现代化。
　　近年来，市热线中心围绕贯彻市委、市政府关于推动5G信息技术在政务服务领域应用的部署，在全省率先开展12345热线领域5G信息技术应用工作，建成5G+12345政务服务便民热线智慧平台，实现了5G视频实景受理、5G视频远程督办、5G消息自助服务等创新场景在政务服务领域的落地应用。在2022年全国312个普通地级市运行质量排名中位居第二。
　　仪式上，与会领导共同启动驻马店市5G+12345政务服务便民热线智慧平台上线仪式，观看政务服务便民热线智慧平台相关功能演示，听取政务服务便民热线智慧平台建设情况介绍。