本报讯(记者 张 锟 通讯员 杨 羽)近期,市民中心司法局窗口通过梳理整合、流程再造、数据共享等方式,以“一件事一次办成”为切入点,对所有行政审批事项实行一套材料、一次提交、一次受理、一次办妥,实现企业和群众办事从“多次跑”到“一次办”转变。
市民中心司法局窗口结合线上和线下两种办理模式,推出政务服务一次办好“套餐式”服务。套餐一是电话咨询办理。足不出户,通过电话咨询办理所需要的业务,窗口一次性告知需要的材料以及注意事项,工作人员教你如何通过政务服务网注册、申请、上传材料,待审核通过后,将所需材料邮寄至窗口即可。套餐二是现场咨询办理。办事群众只携带所需的申请材料来到窗口提交,工作人员会全程帮助进行扫描、填写申请和网络上传。对于办理结果的领取,两个“套餐”均提供现场领取或邮寄方式。
“套餐式”政务服务更加贴近群众、企业需要,成功构建了“一件事一次办”“跑一次就办结”的政务服务提质提速新格局。据悉,市司法局将会继续加大梳理力度,以群众办理的高频事项为抓手,以材料的精简、流程的优化推动审批效率显著提升。