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发布日期:2022年11月25日
清河街道
“红色物业”强服务“五星”创建显成效
  本报讯(记者 刘付明 通讯员 解少华)大门口保安24小时在岗,随时登记出入车辆和外来人员信息,提醒扫场所码;小区内干净整洁,车辆停放有序……日前,平舆县清河街道永盛国际小区的业主,纷纷为舒适的小区环境点赞。
  自“五星”支部创建工作开展以来,清河街道针对小区物业管理粗放、服务不精准、不能满足居民生活需求的实际情况,坚持以“党建引领、共建共享”为统揽,不断提升小区党建工作质量和物业管理服务水平,着力解决群众烦心事、操心事、揪心事,小区群众的生活品质明显提升,开辟了一条“党建引领、服务群众”的新路子。
  组织统揽全局。清河街道以物业公司、小区“双报到”党员为核心组建联合党支部,成立楼栋党小组,实现党支部委员与业委会委员、楼栋党小组组长与楼栋长交叉任职,赋予小区党支部议事协商组织权、公共事务建议权、履职情况监督权,引领党员管理、物业服务、矛盾排查,发挥党支部引领作用和党员先锋模范作用,推动小区物业党员亮身份、定职责。同时,设立文化宣传、卫生监督、安全值守、纠纷调解、应急抢险等岗位,履职尽责,服务居民,实现一个支部一个堡垒、一个岗位一个窗口、一名党员一面旗帜,不断提升服务能力。
  持续优化服务。清河街道聚焦收集居民需求清单、党员认领能力清单、问题交办清单,推行入楼户、听民意、找问题、寻办法、整资料、干实事、聚民心工作法,收集居民信息、意见,制定居民需求(问题)清单、资源(能力)清单、服务清单百余项,使小区资源、精准服务与居民需求无缝对接。
  提高治理水平。清河街道依托独具特色的“红色物业”平台,联合党支部牵头,明确物业公司、业主委员会、居民组织三方职责,对居民反映的问题及时会商,先后解决小区公共车位设立、消防通道疏通等30多件民生实事。