本报讯（记者 李 旻 通讯员 陈 开）“幸亏有及时到账的理赔款，减轻了家庭的经济负担，也使我真正感受到了富德生命人寿专业便捷的理赔服务。”近日，收到理赔款的韩女士激动地说。
　　据了解，2016年9月份，韩女士为自己投保了富德生命康健无忧A款重大疾病保险，保额10万元，附加住院费用补偿医疗保险。2022年8月份，韩女士因经常性腹部阵痛前往当地医院就诊检查，不幸被诊断为原发性肝癌。因病情发展较快，韩女士听取医生建议，在家人的陪同下前往河南省肿瘤医院进行治疗。韩女士住院后，其家属第一时间拨打了富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案。接到报案后，公司理赔人员第一时间进行电话回访，详细了解韩女士病情，并耐心告知韩女士家属需要留存的相关理赔资料。
　　韩女士出院返回家中后，富德生命人寿续期服务人员立即带着鲜花前往探视，并通过手机APP为其申请理赔，理赔申请提交后，经公司审核，认定韩女士所患重疾属于公司保险责任，第三天便将10万元重疾理赔款转至韩女士银行账户。
　　富德生命人寿驻马店中心支公司将继续秉承内诚于心、外信于行的经营理念，为客户送去保障，传递爱与责任。