本报讯（通讯员 郭振宇）11月1日，驻马店市税务局第二税务分局收到市政府督查室网络问政平台的纳税人留言，对分局工作人员优质、高效的服务工作点赞。
　　今年以来，为持续优化营商环境，进一步提升服务质效，该分局立足岗位，推行“号前服务”，快速帮助纳税人准备缴税资料；增设“简事快办窗口”和“首席专窗”，提高办税效率；开展业务回访，掌握梗阻点，收集意见和建议；将纳税人“非常满意”作为窗口服务的不懈追求，立足岗位，查缺补漏，从纳税人所思、所需、所盼出发，精准施策、靶向发力，从细节着眼，努力打造服务优质高效、办税公平快捷的营商环境，着力提升纳税人满意度和获得感。
　　金奖银奖不如纳税人的夸奖。该分局作为窗口单位，坚持始于纳税人需求、基于纳税人满意，想纳税人所想、急纳税人所急，全心全意为纳税人解难题、答疑问。从“准时下班”到“延时服务”，从“按时上班”到“预约服务”，始终把纳税人需求放在第一位，着力为纳税人提供贴心、舒心、暖心的服务体验，让纳税人享受的服务不受限，助力税收营商环境更优化。