大别山干部学院党员培训。

深入企业座谈。

“交房即发证”现场。

上门服务。

高效服务企业。

　　记者马国省王玉民通讯员乔长海张天尧文\图
　　市不动产登记服务中心成立以来，聚焦群众痛点、难点，找准自身存在短板和弱项，紧盯营商环境优化和“放管服”改革目标，坚决贯彻落实市委、市政府各项工作部署，坚持把营商环境评价当作重点工作和任务来抓，不动产登记各项工作取得优异成绩。近年来，市不动产登记服务中心对标国内一流，依托登记和交易一体化体制机制优势，狠抓业务融合流程创新和便民利企服务提升，在推进机构改革中将房屋交易和不动产登记进行一体化整合，使我市不动产登记职能改革工作走在了全省、全国前列，抓住了不动产登记服务提质增效的“牛鼻子”。
　　对标一流 全力以赴攻坚克难
　　登记和交易一体化改革后成立的市不动产登记服务中心，坚决贯彻落实上级各项工作部署，对标一流、攻坚克难，一张白纸书写出不动产登记精彩篇章。面对起步晚、基础差的落后态势，该中心敢于放眼眺望省内同行第一方阵，对标业界一流标准，克服困难、勇于争先，各项业务指标不断提升，省内位次后来居上。特别是在全省营商环境评价工作中，该中心坚持专班推进，一把手亲自挂帅，分管领导临阵指挥，以国内先进典型为标杆，分解细化各项指标，精准制定对应措施。在这场比业务、比素质、比毅力的营商环境评价工作中，市不动产登记服务中心齐心协力，在不动产登记营商环境建设领域取得了骄人的成绩。该中心在全省率先推行“交房（地）即发证”，住权和产权得到同步实现；率先实行登记错误非司法渠道赔偿金制度；率先开展居住权登记等举措，被市委、市政府授予“市优化营商环境工作创新奖”。在河南省2019年营商环境评价中，我市不动产登记业务专项指标为全省第九名，2020年取得第四名，2021年一举跃居全省第二名，实现了一年一个台阶、三年三级跳的突破性进展，为持续优化我市营商环境作出了应有贡献。
　　创新赋能 全方位优化服务举措
　　创新是改革之要和群众所盼，也是发展的灵魂。市不动产登记服务中心通过梳理、归纳、整理各项业务，总体谋划、分项布置，大力推进多项创新举措。瞄准痼疾顽点，聚焦短板弱项，强力推行新标准、新机制、新体系建设，科学制定业务内部标准，限定办理时限，精简办理流程，充分减轻企业和群众办证负担及成本。
　　构建线上线下相融合的“全豫通办”工作模式，在全省不动产登记机构间架起网络、数据、业务桥梁。该中心采用异地登记机构收件、属地登记机构办理的方式，实现抵押登记、换证、补证、更正、抵押权转移登记、商品房预告登记等13类业务“全豫通办”“跨省通办”“全程网办”。
　　大力推进“互联网+不动产登记”延伸服务模式，建立金融企业端、开发企业端和自助查询平台，实现不动产登记业务在线网上申请。依托“咱的驻马店”手机APP不动产专区，构建多层次、多维度不动产登记网上办事大厅，办理业务达30种，为企业和群众提供多种便利快捷的不动产登记业务办理渠道。
　　推进制度创新，提升服务能力。近年来，该中心与相关部门先后单独或联合制定了推进不动产登记“市域通办”工作通知、“交房（地）即发证”实施方案、居住权登记操作规程等20多份业务指导性文件。出台免收小型仓储用房登记费、企业购买非住宅缴纳税费等额奖励、登记错误非司法渠道赔偿金等行业政策，大大提升了企业登记便利度，降低了企业登记成本，为落实各类便民利企举措提供了坚实的政策保障。
　　强化监督问效，促进管理转型升级。按照高位监督、高位协调的管理要求和考核标准，明确目标任务，落实考核任务，提升工作运行效能。进一步加强队伍建设，深入开展强基础、转作风、树形象活动，树立服务意识，规范日常行为，守住底线，增强职业荣誉感。进一步加大宣传力度，全方位、多角度宣传好不动产登记便民服务工作。
　　改革筑基 全方位打造服务品牌
　　充分发挥登记和交易一体化机制体制改革的内生动力，筑牢发展基础，不断创新服务举措，适应发展新要求，全方位打造不动产登记服务品牌。
　　勇于创新，敢为人先，在全省范围内创先争优。该中心率先建立不动产登记“一窗受理、集成服务”业务办理系统，打造前台综合受理、后台平行办理、统一窗口出件的扁平化业务办理新模式；率先实现不动产登记业务“211”办结（一般登记2个工作日办结、抵押登记1个工作日办结、查封和更正等11项业务1小时办结）；率先推行“交房（地）即交证”，实现住权和产权同步；率先推行网签即备案和网签即预告；率先开展居住权登记，保护公民合法权益；率先实施企业厂房分层登记和小区土地使用权区分登记，精准解决企业和群众办证难问题。
　　在业务流程上“减”字当头，减环节、减时限、减要件、减成本。该中心将销售网签和预告登记、抵押网签和登记合并办理，到期期房抵押自动转为现房抵押，将交易登记与税、水、电、气等缴费一窗同步办理；全面优化125项不动产登记业务，逐步落实办事“一环节、一小时、一张表、零成本”的目标要求，常规预售资金申请原来5个工作日办理时限，目前实现即时办结。
　　在服务方式方法上“增”字当先，服务渠道增多、服务范围增大、服务方式增加。大力扩展延伸服务渠道，通过网上办事平台，将市区11家银行、294家开发企业、11个办事处联合起来，设立“不动产登记便民服务自助网点”；持续开展“企业服务日”活动和批量业务预约上门服务，设立企业专办窗口和“红色店小二”代办专员；开展窗口延时服务，全面提升不动产登记服务能效。
　　同心协力铸辉煌，展望未来绘蓝图。市不动产登记服务中心将继续深化改革，继续在全省创先争优，不断推动营商环境评价工作迈向更高目标，打造一流不动产政务服务品牌。