本报讯（记者 唐 翀 通讯员 穆伊伟）日前，开发区数字化城管指挥中心监控员进行正常视频巡查时，发现辖区一处楼顶出现不明烟雾，鉴于事发突然且情况紧急，监控员用GPS卫星精准定位具体位置后立即登记立案，并拍照取证上传网格群，第一时间电话联系相关人员前去现场核查情况。金河办事处网格大队立即安排人员前往现场，发现是一居民在楼顶明火烹饪。虚惊一场的同时，针对居民造成消防安全隐患的行为进行现场批评教育。
　　据悉，开发区坚持集约化、一体化建设路径，以指挥调度平台为中枢，实现动态监管，建立24小时应急处置体系，以解决群众“急难愁盼”问题为切入点，采用现场调研和案情分析相结合的全新工作模式，采取多终端融合、多元化采集、智能化分析有效方法，对城市管理问题进行集中受理、分级分类，统一分拨、快速处置，多部门联合响应，切实推动城市管理工作向高效、常态、精细转变。
　　2022年，开发区数字化城市管理指挥平台深入一线协调解决280多件疑难案件。至目前，累计结案10万余件，结案率达100%。