本报讯（通讯员 李龙飞）为树立好服务企业、服务纳税人形象，近期，确山县税务局开展“补短板、强担当”行动，紧紧围绕上级各项工作部署，继续提升纳税人满意度。
　　注重民情民意，进一步问询纳税意见。该局主动询问纳税人的意见和建议，了解纳税人“急难愁盼”问题，收集纳税人意见和建议55条，尤其是涉及阶段性缓缴社保费政策的17个困难行业。收集整理后，派遣业务骨干跟进解决问题，获得纳税人、缴费人的一致好评。
　　注重疫情防控，进一步推进线上办理。该局配合疫情防控工作，通过电子税务局、纳税人钉钉群等方式与企业沟通，在“云端”进行纳税辅导，帮助纳税人了解最新的税收优惠政策。
　　注重业务水平，进一步提升服务效率。该局一方面组织开展业务培训、业务学习，切实提高办税服务厅人员综合素质；一方面，在提升干部职工业务水平的同时，加快业务办理进度，提升办税效率。