本报讯（记者 田 久 通讯员黄文静）近日，笔者从国网驻马店供电公司营销部获悉，该公司开展“五个办”特色服务，着力打造“马上办”特色办电服务品牌，助力企业纾困解难。
　　多渠道“省心办”办电不跑趟。畅通“网上国网”APP、“咱的驻马店”APP、河南政务网等线上办电渠道，加强政企平台线上办电功能集成，打通发改委、工商、住建、不动产、自来水、燃气等部门信息接口，实时传递政务数据，实现不动产联合更名过户、办企与办电同步、项目审批与办电同步、水电气联办等功能。
　　高效率“急速办”办电更省时。业务申请“指尖办”，加快政企协同办电信息共享建设，全面上线“刷脸办”“一证办”，居民客户通过面部识别自动提取不动产信息办理居民新装业务，企业客户线上授权获取电子营业执照办理非居新装业务，实现足不出户即可办电的极简模式。
　　数字化“便捷办”办电更智能。深化“互联网＋”服务，推行“网上国网”APP“三电”服务和“云验收”服务。签订办电合同全程线上进行，减少客户往返营业厅次数。客户内部工程“云验收”。客户利用网上国网APP“云验收”功能，上传现场施工照片和视频推送给客户经理，客户经理按照标准逐一核查，对达标工程一次性验收通过，随即安排接入送电。
　　新界面“省钱办”办电不花钱。成立“获得电力”工作专班，解决投资界面延伸、政策落地等难题，研究出台政策文件，确保办电新模式高效运转。
　　全公开“明白办”办电更透明。在供电营业厅、“网上国网”APP等渠道公开用电业务办理程序、时限、电价电费政策、收费清单等内容。同时，建立外部监督员机制，邀请行业协会、政府等典型代表组成营商环境监督小组，对供电服务水平进行监督评价。