本报讯（通讯员胡雨晴朱可萱）“太感谢了，如果不是西平县人民法院的诉前多元调解机制，我不会这么快拿到车款。”近日，王某对前来回访的西平县人民法院的工作人员深表谢意。
　　今年4月14日，被告崔某在原告王某店里购买一辆电动四轮车，价值12200元，双方约定4月18日被告崔某一次性支付原告王某全部车款。到期后，崔某并未如期履行约定。为维护自身合法权益，王某将崔某诉至法院。
　　考虑到案件事实和法律关系简单清楚，具有调解的可能性，法院诉前调解团队将当事人双方聚在一起，面对面进行调解。在调解人员的耐心劝说下，被告崔某口头答应归还原告王某购车款，后却迟迟不付诸行动。诉前调解未成功，案件继而立案进入诉讼程序。
　　立案后，承办法官考虑到双方纠纷并非不可调和，遂在开庭前联系双方，建议再次调解。在承办法官的耐心沟通下，被告崔某作出承诺，一个月内将欠款一次性结清。在双方的互相谅解下，此次调解圆满结束。
　　近年来，为满足当事人多元化的司法需求，该院致力改革创新，采取诉前用心调解、诉中持续发力模式，力推矛盾纠纷源头化解，不仅提高了审判质效，还大大减轻了当事人诉累，节约了诉讼资源。